Channel Management

Schnelles und effektives Marketing & Sales Channel Management:
Der Flying Doctor fürs Business

Ganz gleich ob Online oder am POS: mehr denn je stehen die sogenannten Touchpoints – also jene Kontaktpunkte an denen ein Kunde mit Ihrer Marke, Ihren Lösungen, Mitarbeitern, Business Partnern und Services in Berührung kommen – im Mittelpunkt der Kanalsteuerung.

apricot marketing consulting geht mit maßgeschneiderten Channel Management-Maßnahmen auf Ihre Situation ein. Dabei bieten wir folgendes Portfolio:

Das Wichtigste für Sie ist: in allen Phasen Ihre KundenNeeds bestens zu kennen.
Ihre (potentiellen) Kunden durchlaufen während der Entscheidungsfindung verschiedene Phasen – sowohl als Neukunden als auch später als Bestandskunden (für Bestätigung, Weiterempfehlung und eventuellen Wieder-/Mehrkauf):
von der Bekanntmachung mit Ihrem Produkt über die Anschaffungs-Erwägung hin zur Entscheidungsfindung.

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Inside Sales

Ihr Fokus sollte stets darauf ausgerichtet sein, in all diesen Entscheidungsphasen – von ATTRACT über CONVERT bis hin in die CLOSE-Phase mit Aufmerksamkeit, mit Tipps, Rat und Tat sowie bei Bedarf mit relevanten Hilfsmitteln (wie z. B. Analysten Reports, Whitepapers, Demos, etc.) und mit der richtigen Kundenkommunikation bei Ihren (potentiellen) Kunden präsent zu sein.

Verfolgt man dieses Prinzip, so spricht man auch von Inside-Sales. Im Endeffekt geht es darum, mit Ihren potentiellen Kunden ein langfristiges Vertrauensverhältnis aufzubauen, sie bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen und immer wieder zu „DELIGHTEN“ ;). Denn das Motto lautet: „People buy from People“ – es steht also stets die persönliche Komponente im Vordergrund – egal ob ONLINE oder OFFLINE.

Gerne unterstützen wir Sie bei der Konzeptionierung und Umsetzung konkreter Vertriebsaktivitäten!


Wir kombinieren profunde betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit langjähriger Erfahrung im Kundenkontakt-Management und unterstützen Sie auf diese Weise bei der Konzeption und Umsetzung von relevanten VERMARKTUNGS-Maßnahmen – strategisch wie operativ, on- & offline!

Gerne erstellen wir für Sie ein individuelles Vertriebskonzept – kontaktieren Sie uns!